個人情報取扱方針
常に新しさを追求し、お客様に応える企業であり続けます。
総則
株式会社ミレニアルワークスはお客様の情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」「個人情報保護法」など個人情報保護関連法令を厳格に遵守します。また、下記のような[個人情報処理方針]を制定し、これを遵守しています。 本個人情報処理方針は、個人情報に関連する法令の変更がある場合、または株式会社ミレニアルワークスの方針変更などの理由により変更されることがあります。お客様はサイト訪問時に随時ご確認くださいますようお願いいたします。 ※委託業者リストは該当サービスの変更および契約期間に応じて変更される場合があり、変更時はお知らせを通じて事前告知します。短期イベントは参加時に個別告知されます。
第1条 個人情報の収集項目および利用目的
「お客様はサイト会員登録時、会員約款、個人情報の収集および利用内容について「同意する」ボタンをクリックできる手続きを設け、「同意する」ボタンをクリックすると個人情報の収集および利用に同意したものとみなします。」 会員登録および注文など必要な時点で収集する情報 - 会員登録時（必須）：ID、パスワード、パスワード確認質問／回答、メール、会員認証値（モバイル認証）、会員認証による氏名、生年月日、満14歳以上であることの可否 · 利用目的：会員登録時の本人確認、サービス利用および相談、お知らせの伝達 · 保有期間：会員退会時または法定義務保有期間 - 会員登録時（任意）：住所、一般電話、携帯電話 - 注文時（必須）：注文者情報（氏名、住所、携帯電話、メール）、受取人情報（氏名、住所、携帯電話）、決済承認情報 · 利用目的：注文商品の決済および配送 · 保有期間：法定義務保有期間 - 注文時（任意）：注文者一般電話、受取人一般電話、配送メッセージ、海外配送の可否 - 非会員注文時（必須）：注文者情報（氏名、住所、携帯電話、メール、注文照会パスワード／パスワード確認）、受取人情報（氏名、住所、携帯電話）、決済承認情報 · 利用目的：注文商品の決済および配送 · 保有期間：法定義務保有期間 - 非会員注文時（任意）：注文者一般電話、受取人一般電話、配送メッセージ
第2条 クッキーによる個人情報の収集
(1) クッキーとは？ 会社はお客様に関する情報を保存し随時探し出す「クッキー（cookie）」を使用します。クッキーはウェブサイトがお客様のコンピュータブラウザ（Internet Explorerなど）に送信する少量のテキストファイルです。 (2) クッキーの使用目的 - 個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供 - 接続頻度または訪問時間などを分析し、利用者の好みと関心分野を把握してターゲットマーケティングおよびサービス改善の指標として活用 - ショッピングした品目に関する情報と関心を持って閲覧した品目を追跡し、個人맞춤ショッピングサービスを提供 (3) クッキーの運用および拒否 クッキーはユーザーのコンピュータハードディスクに保存され、ユーザーのコンピュータは識別しますが、ユーザーを個人的に識別することはありません。また、お客様はウェブブラウザの設定を通じてすべてのクッキーを許可／拒否するか、クッキーを保存するたびに確認を経るようにすることができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部サービスは利用できません。 ※クッキー設定の拒否方法（Internet Explorer基準）：ウェブブラウザ上部の[ツール] > [インターネットオプション] > [プライバシー] > [詳細設定]で希望のオプションを選択
第3条 個人情報の保有・利用期間および破棄
(1) お客様の個人情報は会員退会など収集および利用目的が達成された場合、または同意撤回の要請がある場合、遅滞なく破棄されます。 ただし、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」など関連法令の規定により、次のように取引関連の権利・義務関係の確認などを理由に一定期間保有する必要がある場合には、その期間中保有します。 - 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条 · 契約または申込撤回等に関する記録：5年 · 代金決済および商品等の供給に関する記録：5年 · 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年 - 「通信秘密保護法」第15条の2 · 訪問（ログ）に関する記録：1年 - その他関連法令等 (2) 会社の個人情報破棄方法は次のとおりです。 - 破棄手続き：会員登録等のために入力した情報は目的が達成された後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類棚）、内部方針およびその他関連法令による一定期間保存された後破棄されます。このとき移された個人情報は法律による場合を除き、他の目的で利用されません。 - 破棄方法： · 紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕するか焼却により破棄します。 · 電子的ファイル形態で保存された個人情報は記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。 (3) 会社は「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」第29条第2項に基づき、休眠会員（最近12か月間サービスを利用していない会員）に対し会員資格喪失に関する案内文を通知し、案内文で定めた期限内に回答がない場合、会員資格を喪失させることができます。 この場合、休眠会員の個人情報は他の会員の個人情報と分離して別途保存・管理され、分離保存された個人情報は法定保管期間経過後に破棄します。破棄されていない個人情報のうち該当利用者の要請がある場合、顧客情報はサービス利用を再開する時点で再び提供されます。
第4条 第三者への提供
(1) 会社はお客様の個人情報を「第1条 個人情報の収集項目および利用目的」で告知した範囲を超えて利用したり、他人または他企業・機関に提供しません。 (2) 次の場合は例外とします。 - 関係法令により捜査上の目的で関係機関からの要求がある場合 - 統計作成、学術研究や市場調査等のために特定個人を識別できない形態で広告主、協力会社や研究団体等に提供する場合 - その他関係法令で定めた手続きに従った要請がある場合 上記事項により個人情報を提供する場合でも、本来の収集・利用目的に反して無分別に情報が提供されないよう最大限努力いたします。
第5条 個人情報の取扱委託
会社はより良いサービス提供、お客様の利便性向上など円滑な業務遂行のため、下記のとおり個人情報取扱業務を外部専門業者に委託して運営しています。 [委託業務内容および受託者の例] - 注文商品の配送：郵便局宅配 - 電算システム構築および維持：Cafe24 - 配送／在庫管理システムサービス：㈱セルメイト、アセテック - コールセンター運営、サーバー構築および保守：㈱コールネットコリア - 決済およびエスクローサービス：㈱LG Uplus - 携帯電話決済：㈱KGモビリアンズ - 本人確認、I-Pinサービス：NICE評価情報㈱ - 携帯電話本人認証サービス：㈱韓国サイバー決済 - 商品レビュー作成、積立金支給：クリマファクトリー ※受託者に共有される情報は当該目的を達成するために必要な最小限の情報に限定されます。 ※お客様のサービス要請に応じて該当する業者に選択的に個人情報が提供される場合があります。 ※委託業者リストは該当サービスの変更および契約期間に応じて変更される場合があり、変更時はお知らせを通じて事前告知します。短期イベントは参加時に個別告知されます。
第6条 個人情報の閲覧・訂正および同意撤回
(1) お客様はいつでも登録されている個人情報を閲覧または訂正することができます。個人情報の閲覧および訂正を希望される場合は、ホームページ最初の画面『MY PAGE』の『My info』項目をクリックして直接閲覧または訂正するか、個人情報保護担当者に書面、電話またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。 (2) 会員登録等を通じて個人情報の収集、利用、提供についてお客様が同意された内容は、いつでも撤回することができます。同意撤回はホームページ最初の画面の『MY PAGE』の『My info』項目で行うか、個人情報保護担当者に書面、電話、メール等でご連絡いただければ、直ちに個人情報の削除等必要な措置を行います。同意撤回を行い個人情報を破棄する等の措置を取った場合は、その事実をお客様に遅滞なく通知いたします。
第7条 個人情報保護のための技術的および管理的対策
(1) 会員の個人情報は基本的に会員のIDとパスワードによって保護され、会社は個人情報が漏洩、改ざんまたは毀損されないよう安全性を確保するため、次のような技術的／管理的対策を講じています。 [技術的対策] - 個人情報処理システム等のアクセス権限管理を通じて外部からの無断アクセスを統制 - 重要データは保存および送信時に暗号化して安全に保存・管理 - ハッキングやマルウェア等による個人情報の漏洩および毀損防止のため、セキュリティプログラムを定期的に更新・点検 - 決済等の場合、ネットワーク上で個人情報を安全に送信できるようセキュリティ装置を採用 - 侵入遮断システム（ファイアウォール）等を利用して外部からの無断アクセスを統制し、システム的なセキュリティ確保のため可能なすべての技術的装置を導入 [管理的対策] - パスワード要請等個人情報を扱う際、本人確認を可能な最善の方法で実施 - 個人情報へのアクセス権限を個人情報管理責任者等個人情報管理業務を行う者、その他業務上個人情報の取扱いがやむを得ない者に制限 - 個人情報を取り扱う職員に対する随時教育を通じて個人情報取扱方針の遵守を常時強調 (2) 会員はIDとパスワード、住民登録番号等の個人情報がインターネット上に露出したり他人に漏洩しないよう注意しなければなりません。会員本人の不注意や管理不備により個人情報が漏洩した場合、会社は責任を負いません。 (3) パスワードは英字、数字を組み合わせて他人が推測しにくい番号を使用することが望ましく、定期的に変更することを推奨します。 (4) サービス利用を終えた後は必ずログアウトし、ウェブブラウザを終了してください。特に共用PC使用時には個人情報保護のため一層ご注意ください。
第8条 利用者の義務
(1) お客様は個人情報を最新の状態に正確に入力し、不測の事故を予防してください。不正確な情報入力により発生する事故の責任は利用者本人にあり、他人情報の盗用等虚偽情報を入力した場合、会社の会員資格が喪失されるか、会社ホームページの利用が停止されることがあります。 (2) 利用者個人情報に関連するIDおよびパスワードのセキュリティ維持責任は該当利用者にあります。会社はパスワードについていかなる方法でも利用者に直接質問しないため、他人にパスワードが漏洩しないよう特にご注意ください。 (3) お客様は個人情報を保護される権利とともに、自らを保護し他人の情報を侵害しない義務も有しています。投稿物を含む他人の個人情報を毀損しないようご注意ください。 (4) 上記義務を果たせず他人の情報を毀損した場合、関係法令等により処罰されることがあります。特に公共の場でオンラインに接続している場合は、個人情報保護のため一層ご注意ください。
第9条 14歳未満の児童の個人情報保護
会社はオンライン環境において子どもの個人情報を保護することも重要であると考えており、法定代理人の同意が必要な満14歳未満の児童の会員登録は受け付けていません。
第10条および第11条 個人情報保護担当部署および告知の義務
会社はお客様の個人情報を保護し、個人情報に関連する不満を処理するため、下記のとおり関連部署および個人情報管理責任者を指定しています。 - カスタマーサービス担当部署：カスタマーセンター - 電話番号：02-6387-2000 - メール：mwmw@mwks.ai - 個人情報管理責任者氏名：オ・ミリョン また、個人情報侵害に関する申告または相談が必要な場合は、下記機関にお問い合わせください。 - KISA個人情報保護（http://privacy.kisa.or.kr / （局番なし）118） - 警察庁サイバー安全局（http://cyberbureau.police.go.kr / （局番なし）182） - 大検察庁サイバー捜査課（http://spo.go.kr / 02-3480-3570） - 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営）（http://privacy.kisa.or.kr / （局番なし）118） - 個人情報紛争調停委員会（韓国インターネット振興院運営）（http://www.kopico.go.kr / 1833-6972） 本個人情報処理方針は政府や会社の方針またはセキュリティ技術の変更に応じて内容が追加、削除および修正されることがあり、この場合改定7日前にホームページの「お知らせ」欄を通じて告知します。 この個人情報処理方針の公告および施行日は下記のとおりです。 - 公告日：2017年10月24日 - 施行日：2017年11月1日
